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今年5月(yuè)12号开始，“问北京”多次(duōcì)报道(bàodào)北京市大兴区部分公交站“同站不同名”，给乘客出行造成困扰，报道引发广泛关注和讨论。报道发布后，大兴区成立专项工作组，加速推进问题核查与整改(zhěnggǎi)。5月23号，北京市交通委在大兴区交通局召开专题会议，研究推动全市(quánshì)公交站点信息排查治理工作。

市民：“同站不同名(míng)” 误导乘客

今年5月初，家住北京市大兴(xīng)区的市民张先生（化姓）向(xiàng)“问北京”（北京新闻广播(xīnwénguǎngbō)新闻热线65159063）反映，大兴区部分公交车站存在“同一站点不同站名(zhànmíng)”“站名标示不清”等问题，他向记者介绍了几处存在问题的公交站，例如，兴33路的“清源西里南门”站，兴48路标注为“黄村公园”；兴11路的“地铁(dìtiě)天宫院站”，兴21路标注为“地铁天宫院南站(nánzhàn)”。张先生认为(rènwéi)，这样标注站名，会误导乘客，造成不必要的麻烦。

张先生：坐这条路(tiáolù)，这站(zhèzhàn)叫这名儿，坐另外一条线路，这站又叫另外一名儿了，你说从哪儿下车？

“问北京”此前(cǐqián)的报道：

同站不同名！“你(nǐ)说从哪儿下车……” 同站不同名！“已经建立核查专班，一站一站梳理(shūlǐ)……” | 问后

大兴发布公告 征集站名调整意见(yìjiàn)

5月12号以来，“问北京”多次追踪报道了这些(zhèxiē)问题，引发广泛关注和讨论。报道后，这些问题也引起了相关部门(bùmén)的高度(gāodù)关注。5月13号，大兴区交通局在(zài)官方微信(wēixìn)公众号发布《大兴区公交站点名称调整意见征集公告》，将逐步对大兴区境内现有公交站点名称进行调整。

5月13号(hào)，大兴区(dàxīngqū)交通局官方微信公众号发布《大兴区公交站点名称调整意见征集公告》/微信公众号截图

市交通委(jiāotōngwěi)：排查全市公交站点信息

5月23号，北京(běijīng)市交通委在大兴区交通局召开(zhàokāi)专题会议，研究推动全市公交站点信息排查治理工作，并部署公交服务品质提升任务，更好地服务乘客出行(chūxíng)。“问北京”记者受邀参会。

在专题(zhuāntí)会上，大兴区交通局客运(kèyùn)出租汽车管理(guǎnlǐ)科副科长景一雄介绍，大兴区交通局将通过社会公示(gōngshì)、跨部门核准、系统化调整(tiáozhěng)实现全流程管理，并依据《北京市地名(dìmíng)管理办法》《城市公共汽车和电车客运管理规定》等相关标准，联合北京工业大学，对全区4152条公交线路的站位信息进行梳理、 统一，计划今年10月底前完成相关工作。

景一雄：我们这边与(yǔ)北京工业大学合作，聘请专业(zhuānyè)的(de)团队对我们的公交站名调整(tiáozhěng)进行指导，保证咱们公交站名最后落地的时候(shíhòu)它的科学性。我们形成了3+3+3的工作机制，分别是三次社会公示征求意见、三次跨部门核准、三次系统优化调整，自5月份开始陆续开展工作，预计在今年(jīnnián)的10月31日前完成大兴区境内公交站点信息的统一工作。

专题会上，顺义、昌平、平谷、密云等区(děngqū)交通局负责人介绍了辖区公交站点信息排查进展，通州、延庆等区及经开区相关部门通过视频方式参会。昌平区客运综合管理中心(guǎnlǐzhōngxīn)主任(zhǔrèn)王志华表示：

王志华：我们会(huì)以此为契机，在全区范围内开展一次市级公交，还有区级公交线路站点的摸排梳理(shūlǐ)，做到未诉(wèisù)先办，主动治理，提升公交服务品质。

此前，北京市交通委地面公交运营管理处副处长(fùchùzhǎng)王澜润表示：

市交通委：市交通委将以大兴区(dàxīngqū)治理公交车站“同站不同名”为示范样板，在全市范围内推广工作(gōngzuò)做法和查找问题，解决问题的工作经验纳入到全市公交服务设施常态(chángtài)化优化工作的范畴。我们也将组织市区两级(liǎngjí)的公交主管部门和公交企业抓好公交服务的品质提升。

记者回访：统一站名工作已(yǐ)开始

5月23号，“问北京”记者再次来到大兴区实地探访，在此前存在“同站不同名”问题的“地铁天宫院站”，记者看到(kàndào)，这一站点已经更名(gēngmíng)为“地铁天宫院站南”，停靠(tíngkào)此站的20条公交线路都已统一站点名称。大兴区交通局客运(kèyùn)出租汽车管理科副科长景一雄告诉记者：

景一雄：前期这一站一共有(yǒu)10条线路(xiànlù)叫做“地铁天宫院站”，剩下的10条线路叫“地铁天宫院南站”。为了把两个10条线路统一成一个(yígè)叫法，最后咱们把这一站统一成“地铁天宫院站南”，用于区分，让老百姓咱能知道(zhīdào)坐哪个车能到。

乘客提出(tíchū)进一步修改意见

在新命名的“地铁天宫院站南”公交站，“问北京”记者随机采访了(le)几位乘客(chéngkè)。大多数(dàduōshù)乘客十分认可属地交通局统一站名的举措，也有乘客提出了进一步的修改建议，一位李先生（化姓）表示，希望尽快同步地图软件(ruǎnjiàn)上的公交信息。

李先生：改得(gǎidé)挺好的，别看“站”、“站南”，一个字，这么着准确(zhǔnquè)点，确实方便大家(dàjiā)。然后就是地图软件、各种app什么的，也把名字尽快同步一下，因为很多人出门都(dōu)用这些导航什么的，这个挺关键的。

“问北京”记者在(zài)“地铁天宫院站南”公交站的站牌(zhànpái)上看到，除了(chúle)带有“兴”字头的大兴域(yù)内公交公司运营的线路，还有940路等北京公交集团运营的线路，另一位乘客王女士（化姓）告诉记者，她经常乘坐公交通(jiāotōng)勤主城区，希望大兴域内更改站点的信息尽快同步给公交集团，方便更多乘客出行。

王女士：我们大兴这边公交系统挺多的(de)，也挺方便的。我的意思是，你看这儿，也有这种公交集团的线路，咱们改了名字，统一了名字，是吧？也得把(bǎ)这种通市里的线路上的名统一了。我们坐车回来(huílái)(huílái)，就是从市里坐车，回来一看改名了，找不着，那不就麻烦了吗？

区交通局：已同步各平台公交信息(xìnxī)

针对乘客反映的(de)问题，属地大兴区交通局客管科副科长(fùkēzhǎng)景一雄表示，区交通局已着手处理地图软件和公交集团等平台的站名统一工作。

景一雄：它(tā)不单纯是调整站牌，还涉及(shèjí)到对车辆内部的(de)(de)(de)标识，包括车辆的费率信息，还有报站(bàozhàn)器等设备设施同步进行更新；再一个呢，就是根据居民出行的习惯，还包括信息平台，比如第三方的地图平台，高德、百度， 还有咱们公交的APP，例如掌上公交和车来了等等，都要进行同步的更新；再一个就是涉及到咱们市区两级公交线路同步更改的信息，需要多部门沟通协调。

公交站名看似是城市治理中的小细节，却直接影响市民(shìmín)的出行(chūxíng)体验。对于市民反映的“同站不同名”问题，需要以精细化治理为抓手，通过数据整合与部门协同完善基础服务，让站名与站点精准对应，为市民提供(tígōng)清晰(qīngxī)指引(zhǐyǐn)，让公共服务在细微处体现城市的温度。相关话题，“问北京”将持续关注。

不仅为(wèi)乘客提供出行指引

更体现了城市治理(zhìlǐ)的温度